Obtener Clave Única


Conseguir acceso a los servicios en línea del Estado nunca había sido tan sencillo como lo es hoy día con la ClaveÚnica. Este sistema no solo simplifica la vida cotidiana de los ciudadanos, sino que también fortalece la seguridad y la privacidad en la realización de trámites estatales.

La ClaveÚnica funciona como una llave maestra que abre las puertas de una amplia variedad de servicios estatales, permitiéndote realizar trámites de manera ágil y sin salir de casa. Si aún no dispones de la tuya o si quieres saber más sobre cómo sacarle el máximo provecho, sigue leyendo.

¿Qué es la clave única?

La ClaveÚnica es la contraseña universal que el Estado de Chile proporciona a sus ciudadanos para acceder a múltiples servicios gubernamentales en línea. Al obtener clave única, los usuarios pueden realizar diversos trámites con entidades como el Registro Civil, ChileAtiende y otros servicios vinculados al Estado, todo con un solo dato de acceso.

Esta herramienta tecnológica se ha convertido en un eje central para la modernización y eficiencia de la administración pública, ofreciendo una solución práctica y segura al manejo de información personal y trámites administrativos.


La ClaveÚnica actúa, en muchos sentidos, como una cédula de identidad digital, garantizando la autenticidad de la identidad del usuario en el vasto mundo de los servicios estatales en línea.

Pasos para solicitar la clave única en línea

Para aquellos que prefieren las gestiones a través de Internet, obtener clave única online es un proceso sencillo y rápido. A continuación, se detallan los pasos que se deben seguir para su obtención:

  1. Ingresa al sitio web oficial del Registro Civil y busca la sección de ClaveÚnica.
  2. Selecciona la opción de solicitud de clave a través de videoconferencia.
  3. Completa el formulario de identificación con los datos de tu cédula de identidad vigente.
  4. Agenda una hora para tu videoconferencia, en la cual un operador verificará tu identidad.
  5. Recibirás un correo electrónico con tu ClaveÚnica y las instrucciones para su activación.

Es vital contar con una cédula de identidad digital en buen estado, ya que será necesaria durante la videoconferencia para validar tu identidad.


Cómo obtener la clave única de forma presencial

Si prefieres o necesitas realizar el trámite de manera presencial, el proceso para obtener clave única en registro civil es igualmente accesible. Los pasos a seguir son:

  • Acude a una oficina del Registro Civil o a un punto de ChileAtiende.
  • Presenta tu cédula de identidad vigente.
  • Solicita la emisión de tu ClaveÚnica.
  • El funcionario te entregará un comprobante con tu clave y las instrucciones para su activación.

En este punto, es importante saber que también existen Totems de autoatención donde puedes realizar este trámite, aportando una solución práctica para aquellos que cuentan con menos tiempo.

Requisitos para obtener la clave única

Independientemente de si eliges el canal online o presencial para obtener tu ClaveÚnica, los requisitos son claros y están diseñados para proteger tu identidad. Estos incluyen:


  • Una cédula de identidad chilena vigente y en buen estado.
  • Ser mayor de edad o menor emancipado.
  • Tener un correo electrónico personal para recibir la clave y las instrucciones de activación.

Es esencial tener tu documento de identidad a mano durante el proceso, ya que será utilizado para confirmar tu identidad de forma segura y confiable.

Cómo recuperar la clave única olvidada

Si por alguna razón olvidaste tu ClaveÚnica, no hay motivo de preocupación. El proceso para recuperar la ClaveÚnica olvidada es sencillo y puedes realizarlo en línea o presencialmente siguiendo estos pasos:

  1. Accede a la plataforma en línea del Registro Civil y selecciona la opción de recuperación de clave.
  2. Ingresa tu RUN y el correo electrónico asociado a tu ClaveÚnica.
  3. Recibirás instrucciones para crear una nueva clave a través del correo.

En caso de que necesites cambiar el correo electrónico asociado a tu ClaveÚnica, deberás acudir a una oficina del Registro Civil o ChileAtiende para actualizar tus datos personales.

Preguntas frecuentes sobre clave única

La ClaveÚnica genera diversas interrogantes entre los usuarios, especialmente aquellos que están por obtenerla o que han tenido algún inconveniente con su uso. A continuación, se presentan algunas de las preguntas más comunes y sus respectivas respuestas para aclarar dudas.

Preguntas relacionadas con la gestión de la clave única

¿Cómo obtener la clave única por internet?

Para obtener la ClaveÚnica por Internet, debes realizar una videoconferencia con un operador del Registro Civil, quien verificará tu identidad. Una vez confirmada, recibirás tu clave por correo electrónico, junto con las instrucciones para su activación.

Es importante tener preparada tu cédula de identidad digital y asegurarte de que los datos ingresados en el formulario en línea sean exactos para evitar retrasos o inconvenientes durante el proceso.

¿Qué hago si se me olvida la clave única?

Si has olvidado tu ClaveÚnica, puedes recuperarla accediendo a la plataforma del Registro Civil y siguiendo las instrucciones para restablecerla. Necesitarás tu RUN y correo electrónico para recibir las indicaciones de cómo establecer una nueva clave.

Recuerda que es fundamental mantener actualizados tus datos de contacto, especialmente tu correo electrónico, ya que a través de él recibirás la información para recuperar tu clave.

¿Dónde hay totem para sacar clave única?

Los Totems para obtener ClaveÚnica están ubicados en diversas oficinas del Registro Civil y ChileAtiende, así como en otros puntos estratégicos como centros comerciales y municipios. Son una opción rápida y eficiente para gestionar tu clave sin necesidad de hacer fila.

Para encontrar el Totem más cercano, puedes consultar el sitio web del Registro Civil o contactar con ChileAtiende para recibir orientación específica.

¿Cómo cambiar el correo para recuperar la clave única?

Para cambiar el correo electrónico asociado con tu ClaveÚnica, deberás acudir personalmente a una oficina del Registro Civil o ChileAtiende. Allí podrás actualizar tus datos de contacto y asegurarte de que recibirás cualquier comunicación relevante con respecto a tu ClaveÚnica.

Recuerda llevar tu cédula de identidad y tener a mano el nuevo correo electrónico que deseas registrar en el sistema.

La inclusión de un video será realizada solo si hay disponibilidad en el carrusel de videos proporcionado.

Al brindarte esta guía completa y paso a paso sobre cómo obtener ClaveÚnica, esperamos haber resuelto tus dudas y facilitado el acceso a este valioso recurso para interactuar con los servicios del Estado de Chile.